Personvernerklæring

Personvernerklæring for Finndoff AS

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Finndoff AS (org.nr. 927 436 442) samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger i forbindelse med våre tjenester. Finndoff er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i henhold til denne erklæringen.

1 Hvem vi er

Finndoff AS er en norsk teknologibedrift som leverer verktøy og tjenester for overvåking, analyse og deltakelse i offentlige anskaffelsesprosesser. Våre tjenester inkluderer Anbudsvarsling, Innsikt og Anbudshjelp AI.

Kontaktinformasjon:

Finndoff AS

Haakon VIIs gate 6, 0191 Oslo

E-post: kontakt@finndoff.no

Org.nr.: 927 436 442

2 Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn og behandler følgende kategorier av personopplysninger:

Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, bedriftsnavn og adresse.

Kontoinformasjon: Brukernavn, passord (kryptert), brukerinnstillinger og abonnementstype.

Bruksdata: Innloggingshistorikk, søkehistorikk, lagrede varsler og preferanser i tjenesten.

Betalingsinformasjon: Fakturainformasjon og betalingshistorikk. Kortnumre lagres ikke hos oss, men hos vår betalingspartner.

Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon og informasjonskapsler (cookies).

Kommunikasjon: E-postkorrespondanse og henvendelser via kundeservice.

3 Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

Levering av tjenester (rettslig grunnlag: avtale): For å opprette og administrere din konto, levere anbudsvarsler, innsiktsrapporter og AI-basert anbudsbistand, samt håndtere fakturering.

Forbedring av tjenester (rettslig grunnlag: berettiget interesse): For å analysere brukeratferd i aggregert form for å forbedre funksjonalitet, ytelse og brukeropplevelse.

Kommunikasjon (rettslig grunnlag: avtale/berettiget interesse): For å sende driftsrelaterte meldinger, varsler om endringer i tjenesten og svar på henvendelser.

Markedsføring (rettslig grunnlag: samtykke): For å sende nyhetsbrev og informasjon om nye produkter og tjenester. Du kan når som helst melde deg av.

Juridiske forpliktelser (rettslig grunnlag: lov): For å oppfylle krav i bokføringsloven, skatteloven og annen relevant lovgivning.

4 AI-tjenester og databehandling

Finndoffs AI-verktøy, inkludert Anbudshjelp AI, behandler offentlig tilgjengelig informasjon om anskaffelser kombinert med brukerens søkekriterier og preferanser. Vi bruker følgende prinsipper for AI-behandling:

Brukerdata som legges inn i AI-verktøyet brukes kun til å levere tjenesten og forbedres ikke til trening av AI-modeller uten eksplisitt samtykke.

AI-genererte analyser og anbefalinger er basert på offentlig tilgjengelig informasjon og skal ikke anses som juridisk eller faglig rådgivning.

Kunden kan når som helst be om innsyn i eller sletting av data som er behandlet av AI-tjenesten.

5 Deling av personopplysninger

Vi deler personopplysninger med følgende kategorier av mottakere, og kun i den grad det er nødvendig:

Underleverandører og databehandlere: Vi benytter tredjepartsleverandører for hosting, e-postlevering, betalingsbehandling og analyseverktøy. Alle databehandlere er bundet av databehandleravtaler i henhold til GDPR.

Offentlige myndigheter: Dersom vi er pålagt ved lov å utlevere opplysninger.

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter. Vi overfører ikke personopplysninger til land utenfor EØS uten at tilstrekkelige beskyttelsestiltak er på plass, som EU-godkjente standardkontraktsklausuler.

6 Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker følgende typer informasjonskapsler:

Nødvendige: Påkrevd for at tjenesten skal fungere, som innlogging og øktadministrasjon.

Analytiske: For å forstå hvordan brukere interagerer med nettsiden (Google Analytics). Disse samles kun inn med ditt samtykke.

Du kan administrere dine cookie-preferanser via nettleserinnstillingene eller via vårt samtykkevindu.

7 Lagring og sletting

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

Kontoinformasjon: Lagres så lenge kundeforholdet er aktivt, og slettes senest tre (3) år etter siste innlogging, i henhold til vilkårenes § 3.

Faktureringsinformasjon: Lagres i fem (5) år etter regnskapsårets slutt, i henhold til bokføringsloven.

Bruksdata og logger: Lagres i inntil tolv (12) måneder for feilsøking og tjenesteoptimalisering.

Markedsføringssamtykke: Lagres til du trekker samtykket tilbake.

8 Dine rettigheter

I henhold til personvernforordningen (GDPR) har du følgende rettigheter:

Innsyn: Du har rett til å få vite hvilke personopplysninger vi har registrert om deg.

Retting: Du har rett til å få rettet uriktige opplysninger om deg.

Sletting: Du har rett til å be om sletting av dine personopplysninger, med mindre vi har et lovpålagt grunnlag for å beholde dem.

Dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, maskinlesbart format.

Begrensning: Du har rett til å be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses.

Innsigelse: Du har rett til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kontakt@finndoff.no. Vi vil svare innen 30 dager.

9 Sikkerhet

Vi tar datasikkerhet på alvor og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger, herunder:

Kryptering av data i transitt (TLS) og i hvile.

Tilgangskontroll med rollbasert autentisering.

Regelmessig sikkerhetsgjennomgang og oppdatering av systemer.

Logging og overvåking av tilgang til personopplysninger.

10 Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli varslet via e-post eller i tjenesten. Den til enhver tid gjeldende versjonen er tilgjengelig på denne siden med dato for siste oppdatering.

11 Klage

Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

12 Kontakt

For spørsmål om personvern, kontakt oss:

Finndoff AS

E-post: kontakt@finndoff.no

Adresse: Haakon VIIs gate 6, 0191 Oslo